So Funktioniert's

 

1. Wählen Sie online eine Reparaturleistung

Schnappen Sie sich Ihre abgenutzten Schuhe oder Stiefel. Wählen Sie die gewünschte Reparaturdienstleistung in unserem Reparaturshop aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Leistung für Sie in Frage kommt, wählen Sie den "Hilfe" Button. Unsere erfahrenen Schuhmacher setzen sich mit Ihnen in Verbindung.

2. Schicken Sie uns Ihre Schuhe

Legen Sie den ausgedruckten Reparaturauftrag einfach gemeinsam mit Ihren Schuhen in das Paket. Drucken Sie anschließend den Versandschein aus, kleben ihn auf das Paket und schicken dieses an unsere Manufaktur nach Baden-Baden. Falls Sie uns mehrere Paare schicken möchten, achten Sie bitte darauf, dass der Reparaturauftrag eindeutig zugeordnet werden kann. 

3. Wir reparieren Ihre Schuhe

Sobald Ihre Artikel in unserer Schuhreparaturwerkstatt eingetroffen sind, prüfen wir Ihre Bestellung. Sollten wir weitere Reparaturoptionen besprechen müssen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Anschließend beginnen wir den Reparaturprozess und halten Sie über den Status auf dem Laufenden.

4. Genießen Sie Ihre "wieder wie neu" Schuhe

Umgehend nach der Fertigstellung Ihrer Reparatur verpacken und versenden wir Ihre reparierten Schuhe direkt zu Ihnen nach Hause. Innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Schuhe, erhalten Sie diese wieder wie neu zurück. 
Genießen Sie es, wieder in Ihre Lieblingsschuhe zu schlüpfen!